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    中華全國(guó)歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)>>紀(jì)念陳嘉庚誕辰150周年>>理論研究
    實(shí)業(yè)報(bào)國(guó):陳嘉庚先生的經(jīng)商之道及其現(xiàn)實(shí)意義
    于丹
    2024年06月14日18:05  

    實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)是貫穿陳嘉庚一生的一條主線。1890年,年僅17歲的陳嘉庚第一次下南洋從父經(jīng)商。1904年,陳嘉庚開(kāi)始自主經(jīng)營(yíng),他從經(jīng)營(yíng)米店、黃梨罐頭廠干起,開(kāi)啟了艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。因其勤奮刻苦、經(jīng)營(yíng)有方,僅用20余年的時(shí)間,即發(fā)展成南洋各埠聲名顯赫的大實(shí)業(yè)家。從其“個(gè)人企業(yè)追記”記述的內(nèi)容來(lái)看,陳嘉庚的實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要有米業(yè)、黃梨業(yè)、橡膠業(yè)和航運(yùn)業(yè),此外,他還經(jīng)營(yíng)木材廠、冰糖廠、餅干廠、肥皂廠、皮革廠等,并涉足報(bào)業(yè)、中介和地皮等生意,可謂多業(yè)經(jīng)營(yíng),涵蓋農(nóng)工商。1925年,陳嘉庚的商業(yè)帝國(guó)到達(dá)頂峰,各項(xiàng)業(yè)務(wù)遍及五大洲,雇傭職工多達(dá)3萬(wàn)余人,凈資產(chǎn)累計(jì)達(dá)1200多萬(wàn)叻幣。

    作為一名成功的企業(yè)家,陳嘉庚有著獨(dú)特的經(jīng)商之道。他誠(chéng)信果毅,愛(ài)拼敢贏,經(jīng)營(yíng)技法細(xì)膩,具有非凡的經(jīng)商才能、強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)意識(shí),以及在商場(chǎng)上指揮若定的大將風(fēng)度。從實(shí)踐來(lái)看,陳嘉庚的實(shí)業(yè)人生始終伴隨著商以養(yǎng)學(xué)、商以報(bào)國(guó)的經(jīng)營(yíng)目的,誠(chéng)如他自己所說(shuō):“立志一生,所獲財(cái)利,概辦教育,為社會(huì)服務(wù),雖屢經(jīng)困難,未嘗一日忘懷。”陳嘉庚的經(jīng)商之道及其實(shí)業(yè)思想,不僅具有深刻的歷史內(nèi)涵,在今天也具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

    一、陳嘉庚的經(jīng)商之道

    陳嘉庚的商業(yè)成功絕非偶然,更非運(yùn)氣使然,而是以其獨(dú)特的經(jīng)商之道,外加個(gè)人勤奮為支撐的。盡管陳嘉庚學(xué)識(shí)不高,更沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的商科教育,但他的經(jīng)營(yíng)情商常人難以比肩。陳嘉庚將自己經(jīng)商成功的原因總結(jié)為兩點(diǎn):“一是要有祖國(guó)做靠山,二是要有經(jīng)濟(jì)的眼光,還要有政治的眼光。”這兩條是他在海外經(jīng)商幾十年的心血結(jié)晶。除這兩條宏觀經(jīng)驗(yàn)之外,根據(jù)《南僑回憶錄》《陳嘉庚公司分行章程》及其演講、家書(shū)等資料,其經(jīng)商之道還包括以下幾方面,值得當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們學(xué)習(xí)借鑒。

    (一)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),剛毅不屈

    陳嘉庚是中華誠(chéng)信文化的忠實(shí)信仰者和篤定的實(shí)踐者,這點(diǎn)在他的實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)中得到了始終如一的貫徹。陳嘉庚經(jīng)營(yíng)企業(yè),首先宣揚(yáng)一個(gè)“誠(chéng)”字,按他自己解釋:“誠(chéng)”的核心內(nèi)容是忠誠(chéng)于祖國(guó)、真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì)。陳嘉庚把“誠(chéng)”看作自己辦實(shí)業(yè)的價(jià)值觀念,他辦實(shí)業(yè)不僅是為了盈利,更是為了盡“愛(ài)鄉(xiāng)愛(ài)國(guó)”之“義務(wù)”。同時(shí),從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,陳嘉庚就把“信”作為矢志不渝的基本原則。1903年,陳嘉庚父親的生意破產(chǎn)且欠下高達(dá)20多萬(wàn)叻幣的債務(wù)。根據(jù)當(dāng)時(shí)新加坡的法律,父?jìng)槐刈觾敚珡男∩钍苋寮椅幕绊懙年惣胃硎尽案競(jìng)舆,天經(jīng)地義”,他毅然承擔(dān)了父親的所有債務(wù)。他向債主承諾,“立志不計(jì)久暫,力能做到者,決代還清以免遺憾也”。陳嘉庚從經(jīng)營(yíng)米店、黃梨罐頭廠干起,從簡(jiǎn)起家。至1907年,他連本帶利還清了父親所欠的全部債務(wù)。陳嘉庚“代父還債”的舉動(dòng)迅速傳遍了東南亞,贏得了客戶的信任與贊賞,為日后經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的人脈和信譽(yù)基礎(chǔ)。

    陳嘉庚將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則寫(xiě)入公司章程,并親自擬寫(xiě)警語(yǔ)置于章程頁(yè)眉,用于警示和告誡職員。一方面,陳嘉庚十分重視產(chǎn)品質(zhì)量,公司生產(chǎn)的各類膠制品出廠前必須經(jīng)過(guò)多道工序檢驗(yàn),為顧客嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。他在眉頭警語(yǔ)中寫(xiě)道“貨真價(jià)實(shí),免費(fèi)口舌;貨假價(jià)賤,招人不悅”;“貨品損壞,買后退還;如系原有,換之勿緩”。正是因?yàn)檎\(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量過(guò)關(guān),陳嘉庚公司生產(chǎn)的“鐘標(biāo)”牌膠靴和“蘇丹”牌黃梨罐頭得以暢銷世界。另一方面,陳嘉庚非常重視對(duì)顧客的尊重與相互信任,“待人勿欺詐,欺詐必取敗”“與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),要用優(yōu)美之精神與誠(chéng)懇之態(tài)度”正是這種精神的集中體現(xiàn)。

    除了恪守誠(chéng)信,過(guò)人的毅力也是陳嘉庚商業(yè)成功的原因之一。陳嘉庚在經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)過(guò)程中經(jīng)歷了許多逆境和挑戰(zhàn)。面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挫折,他剛毅不屈,百折不撓,堅(jiān)持到底,正如他所說(shuō):“非常事業(yè)要達(dá)成功,亦應(yīng)受非常之辛苦,若乏相當(dāng)之毅力,稍不如意,便生厭心,安能成事哉?”只有矢志不渝、堅(jiān)定不移地走自己的路,才能戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻,收獲成功。

    (二)審時(shí)度勢(shì),果斷超前

    陳嘉庚認(rèn)為,“動(dòng)作遲緩,事事輸人,商戰(zhàn)中必為敗兵”。實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅要敢于冒風(fēng)險(xiǎn),還要決策及時(shí),行動(dòng)迅速,掌握充分的主動(dòng)權(quán),是他實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)屢屢成功的制勝法寶。剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí),陳嘉庚經(jīng)過(guò)多番市場(chǎng)考察,發(fā)現(xiàn)菠蘿罐頭銷路多且投入資金少,于是當(dāng)機(jī)立斷馬上行動(dòng),利用手頭僅有的資金加借來(lái)的7000元,僅用兩個(gè)月的時(shí)間就趕在菠蘿生產(chǎn)旺季之前建成了“新利川”黃梨廠,同年盤(pán)下“日新公司”,專心發(fā)展菠蘿罐頭業(yè)務(wù)。由于經(jīng)營(yíng)有方,兩廠當(dāng)年即盈利。

    在陳嘉庚的各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,還有很多審時(shí)度勢(shì)、果斷超前的案例,正是憑借這種先見(jiàn)性,陳嘉庚在經(jīng)營(yíng)中往往能占得先機(jī)。最能說(shuō)明問(wèn)題的,莫過(guò)于他果斷決策,投資經(jīng)營(yíng)橡膠業(yè)的成功事例。19世紀(jì)末,橡膠從巴西引種南洋成功,當(dāng)時(shí)鮮有南僑看到其中商機(jī)。而陳嘉庚認(rèn)為,20 世紀(jì)將是汽車時(shí)代,汽車產(chǎn)業(yè)需要大量用到橡膠,他深感此業(yè)前景廣闊,于是在1906年購(gòu)進(jìn)18萬(wàn)粒橡膠種子大膽引種。稍有積累后,復(fù)購(gòu)地墾殖,置入賣出,以小換大。之后,南洋橡膠業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,當(dāng)?shù)氐南鹉z產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了市場(chǎng)需求,橡膠價(jià)格急劇下降,不少橡膠廠紛紛退出南洋市場(chǎng)。但陳嘉庚通過(guò)調(diào)研判定,生產(chǎn)過(guò)剩和利潤(rùn)減少一定只是暫時(shí)的,他又果斷決策,耗資30多萬(wàn)元買入9家橡膠廠,并投資10多萬(wàn)元,擴(kuò)充和改造這些橡膠廠的設(shè)備。后來(lái)膠價(jià)扶搖直上,橡膠廠取得了厚利。到1925年頂峰時(shí)期,陳嘉庚擁有橡膠園多達(dá)1.5萬(wàn)英畝,成為南僑中最大橡膠墾殖者之一。在陳嘉庚所有實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之中,橡膠業(yè)規(guī)模最大、獲利最多。有人評(píng)價(jià)道“陳嘉庚雖然不是在馬來(lái)亞種植橡膠的第一人,但卻是當(dāng)?shù)乜吹较鹉z有無(wú)限發(fā)展前途的第一人”。此外,陳嘉庚實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)中還有很多類似“第一個(gè)吃螃蟹的人”案例,比如他在家鄉(xiāng)也做過(guò)不少實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)嘗試,如開(kāi)礦、辦廠、創(chuàng)設(shè)交通服務(wù)公司等,這在當(dāng)時(shí)都是開(kāi)了風(fēng)氣之先,是后來(lái)南僑回國(guó)投資實(shí)業(yè)活動(dòng)熱潮的較早嘗試。

    陳嘉庚實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)中的開(kāi)拓超前意識(shí)還體現(xiàn)在以下方面。一是注重拓寬產(chǎn)業(yè)鏈。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,陳嘉庚注重自產(chǎn)、自造、自銷的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈。例如,南洋黃梨罐頭競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了不受制于人,在有了一定的資產(chǎn)積累后,陳嘉庚開(kāi)始購(gòu)地種黃梨,起號(hào)“福山園”,既解決了原料問(wèn)題,又拓寬了產(chǎn)品價(jià)值鏈;橡膠在南洋大規(guī)模種植之后,生膠原料及其充足,陳嘉庚再次拓寬產(chǎn)業(yè)鏈,涉足生膠生意,開(kāi)辦橡膠制品廠,先后在國(guó)內(nèi)各城市、南洋和世界各國(guó)設(shè)立分銷店100多處。二是注重產(chǎn)品的廣告宣傳。陳嘉庚的企業(yè)雖然辦在新加坡,但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視。1920—1948年,陳嘉庚公司花重金在國(guó)內(nèi)報(bào)刊刊登產(chǎn)品廣告,所刊廣告達(dá)到4000余則。其中,刊登最多的是在《申報(bào)》《大公報(bào)(天津版)》《新無(wú)錫》《國(guó)民導(dǎo)報(bào)》。以《申報(bào)》為例,1920—1934年,公司在此報(bào)紙刊登的廣告高達(dá)717則,僅1926年就多達(dá)262則。可見(jiàn),陳嘉庚非常重視利用廣告來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力和銷路。三是注重多元經(jīng)營(yíng)。多元經(jīng)營(yíng)是避免“一籃子雞蛋”風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避手段,細(xì)數(shù)陳嘉庚公司業(yè)務(wù)范圍,總體貫徹了大而全的經(jīng)營(yíng)策略。陳嘉庚公司主營(yíng)米業(yè)、黃梨業(yè)和橡膠業(yè),但公司業(yè)務(wù)觸及種植、制造、商貿(mào)、交通運(yùn)輸、地皮和報(bào)業(yè)等領(lǐng)域。所有這些經(jīng)營(yíng)舉措在今天看來(lái)雖是很多企業(yè)常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)策略,但于陳嘉庚所處時(shí)代卻不多見(jiàn),具有一定的超前性,開(kāi)拓超前意識(shí)讓陳嘉庚在經(jīng)營(yíng)中領(lǐng)先一步。

    (三)愛(ài)拼敢贏,勇于冒險(xiǎn)

    無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)也是同理,只有那些敢于冒險(xiǎn)的人才能領(lǐng)略到風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的真正魅力。陳嘉庚經(jīng)營(yíng)航運(yùn)業(yè)就是其愛(ài)拼敢贏、勇于冒險(xiǎn)的典型表現(xiàn)。第一次世界大戰(zhàn)期間,海上運(yùn)輸業(yè)面臨很大風(fēng)險(xiǎn),商船經(jīng)常被德國(guó)軍艦擊沉,血本無(wú)歸。各國(guó)政府實(shí)施嚴(yán)格限制,陳嘉庚的出口商品都囤積在碼頭倉(cāng)庫(kù),陷入困境。但因?yàn)檫\(yùn)力下降,海上運(yùn)輸?shù)睦麧?rùn)隨之水漲船高。陳嘉庚獨(dú)具慧眼,在困境中看到商機(jī),他決定冒險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)航運(yùn)業(yè)。戰(zhàn)時(shí)的航運(yùn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)極高,陳嘉庚先是靠租船運(yùn)輸,租下了“萬(wàn)通號(hào)”“萬(wàn)達(dá)號(hào)”兩艘船,運(yùn)行幾個(gè)月后,利潤(rùn)頗豐。不久后因?yàn)槭袌?chǎng)擴(kuò)大,他又租借兩艘,專門承接英國(guó)政府的貨物。其航運(yùn)業(yè)得到英殖民政府的支持,艘艘船滿載,利潤(rùn)很高。僅1915,其航運(yùn)業(yè)就凈賺20多萬(wàn)元,超過(guò)當(dāng)年各業(yè)總利潤(rùn)的一半。積累經(jīng)驗(yàn)后,陳嘉庚又果斷決定,出資購(gòu)船,于1916年、1917年先后購(gòu)買“東豐”“謙泰”兩艘船,但他不自主經(jīng)營(yíng),而是租給法國(guó)政府,不僅規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),還較快獲利。1918年,兩船被德國(guó)軍艦擊沉,陳嘉庚獲得保險(xiǎn)賠償120萬(wàn)元,不僅補(bǔ)償了損失,還賺取了一筆巨款,繼續(xù)投入其實(shí)業(yè)。正因?yàn)榻?jīng)營(yíng)航運(yùn)業(yè),整個(gè)第一次世界大戰(zhàn)期間,陳嘉庚的實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)不但沒(méi)有遭受到巨大損失,還安然無(wú)恙。

    20世紀(jì)20年代前后,陳嘉庚跨界經(jīng)營(yíng),多業(yè)并進(jìn)。甚至不惜從銀行進(jìn)行資金拆借,舉債擴(kuò)張,體現(xiàn)出其具有冒險(xiǎn)品質(zhì)的一面。當(dāng)然,陳嘉庚也考慮過(guò)失敗風(fēng)險(xiǎn),不過(guò)他能坦然面對(duì)。他在1934年以《畏懼失敗才是可恥》為題寫(xiě)自傳,文中引用了美國(guó)汽車大王所言“正當(dāng)之失敗,無(wú)可恥辱,畏懼失敗,才是恥辱”。后來(lái)他在《南僑回憶錄》中多次提到、反復(fù)引述了這句話,這體現(xiàn)了他愛(ài)拼敢贏、勇于冒險(xiǎn)的精神風(fēng)貌。

    (四)建章立制,重視管理

    陳嘉庚認(rèn)為:“一種實(shí)業(yè)的成功,不在初創(chuàng)時(shí)擁有雄厚的資金,而在經(jīng)營(yíng)得法與否,初創(chuàng)時(shí)都是極其渺小,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期奮斗,漸漸擴(kuò)大,終成巨富。”陳嘉庚辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。其公司規(guī)模龐大,人員眾多。他身為公司總管,親自制定章程,做到人人道守,概不例外。他處處精打細(xì)算,注重成本核算,不圖形式而求實(shí)效。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)每日必到,從早到晚,認(rèn)真巡視。其管理理念具體體現(xiàn)在以下幾方面:

    一是管理制度規(guī)范。公司在達(dá)到鼎盛前,陳嘉庚就建立了整套的管理制度,1922年公司改組,各項(xiàng)管理制度日趨成熟。1929年,陳嘉庚又親自重新修訂了《陳嘉庚公司分行章程》,共計(jì)14章,332條文,比較完整地記錄了陳嘉庚辦實(shí)業(yè)的指導(dǎo)思想與基本要求。總體而言,該章程制度規(guī)范,職責(zé)分明,賞罰并舉。陳嘉庚公司組織結(jié)構(gòu)分三層級(jí),在新加坡設(shè)立“陳嘉庚公司總管理處”,即公司總部,統(tǒng)轄下屬各企業(yè),企業(yè)再下設(shè)生產(chǎn)部門或其他業(yè)務(wù)部門,配合主管部門,層級(jí)間的業(yè)務(wù)關(guān)系、事權(quán)歸屬和職責(zé)劃分均明確清晰,他還建立了巡查制度,對(duì)重要的業(yè)務(wù)派駐巡查員,部門經(jīng)理、巡查員對(duì)總行負(fù)責(zé)。因?yàn)橐?guī)制到位、組織完善、管理規(guī)范,時(shí)任新加坡總督對(duì)陳嘉庚的企業(yè)組織能力大加贊賞。

    二是注重人性管理。陳嘉庚非常重視員工管理,他厘定的眉頭警語(yǔ)雖然對(duì)員工的行為規(guī)范進(jìn)行約束,但很人性化。在工作動(dòng)力方面,陳嘉庚用“廈集二校之發(fā)達(dá),本公司營(yíng)業(yè)之勝利,其責(zé)尤全系同事諸君。諸君茍奮勉所事,本公司營(yíng)業(yè)之勝利,其責(zé)尤全系于同事諸君”等話語(yǔ)激勵(lì)員工;在工作作風(fēng)方面,用“服務(wù)時(shí)間,精神貴有專注”“嬉游足以敗身,勤勞方能進(jìn)德”等話語(yǔ)勉勵(lì)員工;在業(yè)務(wù)能力方面,則用“業(yè)如不專,藝必不精”等話語(yǔ)勸誡員工。陳嘉庚還關(guān)注到員工的休閑娛樂(lè)文化建設(shè),設(shè)立“陳嘉庚公司俱樂(lè)部”,內(nèi)設(shè)美術(shù)、音樂(lè)、戲劇和體育等部門,它是陳嘉庚公司企業(yè)文化建設(shè)的一部分,極大地增強(qiáng)了公司員工凝聚力。

    三是精于核算。閱讀陳嘉庚的“個(gè)人企業(yè)追記”可發(fā)現(xiàn),陳嘉庚實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)中每年都有經(jīng)營(yíng)核算,總幾年又核算。具體到生產(chǎn)環(huán)節(jié),如經(jīng)營(yíng)黃梨廠,陳嘉庚此前并無(wú)經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后,他便找到其中的經(jīng)營(yíng)之道,“及親營(yíng)此業(yè),并由前日新公司半年獲利之巨,乃知此業(yè)極需有才干思想。若能精于核算,用心選擇制造出售,每箱可多獲五六角之多。”此外,陳嘉庚還經(jīng)常到工廠視察生梨采買質(zhì)量,其他工廠是每季核算得失,而他是每日核算得失。陳嘉庚還規(guī)定,當(dāng)日購(gòu)買的生梨要當(dāng)日加工完畢,第二天裝罐,這樣有利于成本核算,以利定價(jià),確保利潤(rùn),而且還能監(jiān)管到黃梨剖工損失,采取補(bǔ)救措施。可以看出,精于核算是陳嘉庚經(jīng)營(yíng)黃梨業(yè)成功的秘訣之一。

    四是以身作則。陳嘉庚每日定時(shí)定點(diǎn)下到企業(yè)、車間巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn),盡快推廣。20世紀(jì)20年代,陳嘉庚在新加坡的生活作息相當(dāng)規(guī)律。除周日外,他每天早晨5點(diǎn)起床,隨后出門散步半小時(shí),6點(diǎn)吃早飯,7點(diǎn)開(kāi)始一天的工作,直到午夜才回府就寢。陳嘉庚作為大實(shí)業(yè)家,沒(méi)有高高在上,而是以身作則,親力親為,這樣的工作作風(fēng)深受職員敬佩,也起到了良好的示范作用。

    (五)善于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新

    創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新包括很多層面,比如產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等,這些層面陳嘉庚公司幾乎都涉及了。如在技術(shù)創(chuàng)新方面,陳嘉庚公司通過(guò)改進(jìn)“冰糖熬煮工藝”和改造“熟米曬制設(shè)備”等來(lái)博取差異化優(yōu)勢(shì)。1905年秋季,陳嘉庚在新加坡梧槽港口出租屋,創(chuàng)辦一黃梨廠,兼煮制冰糖,起號(hào)“日春”。當(dāng)時(shí)新加坡冰糖生產(chǎn)主要由潮商經(jīng)營(yíng),約有七家,競(jìng)爭(zhēng)激烈,他們熬制冰糖均采用大鋅鍋,燃料用柴薪,是不經(jīng)濟(jì)的方法。而陳嘉庚的冰糖煮法則不同,系與黃梨廠同用汽爐,而燃料則用鋸木屑,煮鍋則改造為內(nèi)銅外鐵,該煮法每擔(dān)成本省二三角,每日煮二百余擔(dān),可省數(shù)十元。再如,南洋多雨,曬制熟米最怕雨淋,非常不便。有一次陳嘉庚到曼谷時(shí),參觀了一位福建籍華僑創(chuàng)辦的“鳴成”米廠,發(fā)現(xiàn)該米廠采用磚庭曬制,還在磚庭上面建制有活動(dòng)可進(jìn)退之屋蓋,庭股邊安裝輕便鐵路,出入濕干粟及屋蓋,均從鐵路運(yùn)載,可大大提高工效。陳嘉庚深深佩服其智慧,回新加坡后立即照此改造“恒美”米廠,采用新技法,當(dāng)年恒美米廠除新造庭蓋等費(fèi)以外即獲利2萬(wàn)余元。

    在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,陳嘉庚也善于創(chuàng)新產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品款式,譬如黃梨罐頭,他用條、塊、方、圓、刻花等不同形制混合包裝的雜莊去迎合洋商對(duì)花色款樣的要求,該莊雖銷量不大,但利潤(rùn)較高,每箱比普通裝多獲兩三角至七八角之利。再如,陳嘉庚公司出品的各類橡膠制品種類繁多,款式多樣。其中,僅膠靴的款樣就達(dá)百種以上,人字拖鞋就有十幾種設(shè)計(jì)。1926年5月25日,《工商新聞》刊登了一則廣告,介紹了陳嘉庚公司新生產(chǎn)的一種“避電鞋”,稱這種新產(chǎn)品可以“祛濕避電”。因善于創(chuàng)新,陳嘉庚公司擁有多項(xiàng)發(fā)明專利,在南洋商界也有“發(fā)明家陳嘉庚”一說(shuō)。這種精神也為公司開(kāi)拓新市場(chǎng)注入了強(qiáng)大活力。

    (六)知人善任,任人唯賢

    為了使企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,陳嘉庚在經(jīng)營(yíng)管理中,處處留意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才。只要忠實(shí)可靠又精明能干,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就破格提拔,委以重任。例如,李光前原是一家國(guó)貨公司英文秘書(shū),他為人誠(chéng)實(shí),積極進(jìn)取,通曉中英文和涉外業(yè)務(wù),深得陳嘉庚賞識(shí)。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)考察,他被予以重用。后公司橡膠業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,其本人才華也得以充分發(fā)揮。再如陳六使,原為陳氏橡膠園的普通員工,他年輕干練,有魄力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),被陳嘉庚發(fā)現(xiàn)后,改派到另一家橡膠廠工作并逐步任高級(jí)職員,管理能力得到迅速提高。后來(lái),他們先后離開(kāi)陳嘉庚公司并獨(dú)立經(jīng)營(yíng),均成為著名的實(shí)業(yè)家和南僑領(lǐng)袖,這與他們?cè)陉惣胃镜臍v練和陳嘉庚對(duì)他們的栽培與提攜密切相關(guān)。陳嘉庚的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷后,他們繼續(xù)追隨并支持陳嘉庚開(kāi)創(chuàng)的公益事業(yè),為當(dāng)?shù)睾图亦l(xiāng)的建設(shè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。

    此外,陳嘉庚還非常重視技術(shù)人才的選拔,他認(rèn)為:“化學(xué)工業(yè)與檢驗(yàn)技師為制造業(yè)命脈,得之則生,不得則死。”化學(xué)技師溫開(kāi)封被聘為熟膠廠總經(jīng)理,傅定國(guó)聘為總部部門經(jīng)理。陳嘉庚還聘請(qǐng)一批來(lái)自德國(guó)、英國(guó)等國(guó)的外籍技術(shù)專家來(lái)橡膠制造廠服務(wù),他視“工廠如師校”,重視對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn),這種智力投資仍為當(dāng)今企業(yè)的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。

    二、陳嘉庚的實(shí)業(yè)思想

    陳嘉庚是一個(gè)成功的商人,同時(shí)也是一個(gè)有情懷的實(shí)業(yè)家。眾所周知,資本的本性是逐利,而且是利潤(rùn)最大化。陳嘉庚辦實(shí)業(yè)也講究賺錢,這點(diǎn)無(wú)異于普通資本家,所不同的是,他對(duì)財(cái)富的理解和用度達(dá)到常人難以想象的崇高境界。從他經(jīng)營(yíng)得利后對(duì)財(cái)富的分配可以看出,陳嘉庚始終將個(gè)人實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)與國(guó)家前途、社會(huì)命運(yùn)緊緊相連,通過(guò)辦教育、救災(zāi)和社會(huì)公益等渠道將累積的財(cái)富散播于社會(huì),直到財(cái)富幾近用盡。總而言之,陳嘉庚經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)非常講究大局觀,其實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)始終與國(guó)家發(fā)展、民族獨(dú)立、社會(huì)進(jìn)步相關(guān)聯(lián),形成了其鮮明又獨(dú)特的實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)思想。

    (一)“取諸社會(huì),用諸社會(huì)”的用財(cái)之道

    陳嘉庚時(shí)常對(duì)友人說(shuō):“我的金錢取諳社會(huì),亦當(dāng)用諸社會(huì)”“財(cái)自我辛苦得來(lái),亦當(dāng)由我慷慨捐出”。陳嘉庚在各種場(chǎng)合最常引用的西方諺語(yǔ)“金錢如肥料,散播才有用”最能體現(xiàn)他對(duì)錢財(cái)?shù)膽B(tài)度。他通過(guò)實(shí)業(yè)活動(dòng)積累財(cái)富,又通過(guò)公益活動(dòng)讓財(cái)富回歸社會(huì),形成其“取諸社會(huì),用諸社會(huì)”的用財(cái)之道。據(jù)相關(guān)資料記載,陳嘉庚從1904年獨(dú)立創(chuàng)立到1931年企業(yè)臨近收盤(pán)的28年間,其各種費(fèi)用總支出1331萬(wàn)元,其中捐資興學(xué)支出837萬(wàn)元,為興學(xué)而支付銀行利息380萬(wàn)元,兩項(xiàng)合計(jì)1217萬(wàn)元,占總支出的92%;捐贈(zèng)其他公益事業(yè)、還債及傭金等合計(jì)74萬(wàn)元,占總支出的6%;家庭費(fèi)用僅30萬(wàn)元,僅占總支出的2%。

    “雖為社會(huì)守財(cái),無(wú)為之費(fèi)一文宜惜,正當(dāng)之消千金慷慨。”這句話體現(xiàn)了陳嘉庚在用財(cái)上兩種截然不同的態(tài)度。在辦學(xué)、救災(zāi)和公益方面,陳嘉庚花錢如流水,大度如富豪,大有“千金散去還復(fù)來(lái)”的氣魄。與國(guó)外一些資本財(cái)團(tuán)贊助教育不同,陳嘉庚并不是在有巨大財(cái)富后拿出一些余錢來(lái)辦學(xué),而是將經(jīng)營(yíng)所獲得的收益源源不斷地寄往國(guó)內(nèi)興學(xué),后來(lái)還將公司股份直接劃撥給廈門大學(xué)和集美學(xué)校,“約其數(shù)量,有十之八”。1926—1934年,陳嘉庚的實(shí)業(yè)虧損達(dá)1000萬(wàn),他將廠房、地產(chǎn)、貨物作為抵押向銀行貸款,想方設(shè)法給集美、廈大兩校籌集經(jīng)費(fèi)378萬(wàn)元。正如有些學(xué)者所評(píng)價(jià)的那樣,陳嘉庚“輕金錢,重義務(wù)”,把全部財(cái)富貢獻(xiàn)給了社會(huì)。

    而在居家生活方面,陳嘉庚始終以節(jié)儉為本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)開(kāi)支。1919年,在陳嘉庚回國(guó)倡辦廈門大學(xué)期間,他發(fā)現(xiàn)少數(shù)集美師生常常要到廈門市去消費(fèi),就在秋季開(kāi)學(xué)式上演講時(shí)進(jìn)行教育批評(píng),他說(shuō):“中國(guó)今日貧困極矣,吾既為中國(guó)人,則種種舉動(dòng)應(yīng)以節(jié)儉為本。”并現(xiàn)身說(shuō)法,說(shuō):“鄙人在新加坡時(shí),地處繁華,每月除正當(dāng)費(fèi)用外,(另費(fèi))不及二元。”他指出:“所以如此者,蓋以個(gè)人少費(fèi)一文,即為吾家多儲(chǔ)一文,亦即為吾國(guó)多儲(chǔ)一文,積少成多,以之興學(xué),此余之本意。”不僅如此,在財(cái)產(chǎn)繼承上,陳嘉庚也主張“多為社會(huì)想,少為兒孫計(jì)”的財(cái)產(chǎn)觀。他認(rèn)為對(duì)子女應(yīng)有“道德之愛(ài)”,而非“金錢之愛(ài)”,“且賢而多財(cái)則損其志,愚而多財(cái)則益其過(guò),實(shí)乃害之,非愛(ài)之也。”他認(rèn)為,兒女應(yīng)該自己去拼搏奮斗,“兒孫自有兒孫福,勿為兒孫當(dāng)馬牛。”他還常以“針無(wú)兩頭利”為比喻,教導(dǎo)子女:“我既立意為社會(huì)服務(wù),當(dāng)然不能再為兒孫計(jì);若兼為兒孫計(jì),則不能盡量為社會(huì)服務(wù)。”在這樣的觀念下,陳嘉庚在世時(shí)對(duì)子女、親屬使用錢財(cái)?shù)囊笫謬?yán)格;在他臨去世時(shí),囑咐將自己的320余萬(wàn)元存款全部捐獻(xiàn)給國(guó)家,一分錢也沒(méi)有留給兒孫后代。總之,陳嘉庚用財(cái)?shù)淖钪匾瓌t,是處處為國(guó)家為社會(huì)著想,而不為個(gè)人和子孫打算,他真正踐行了其一生奉行的“金錢取之于社會(huì),用之于社會(huì)”的偉大格言。

    (二)“興辦教育,助力實(shí)業(yè)”的育才思想

    陳嘉庚多次論述興辦實(shí)業(yè)與興辦教育的關(guān)系,他認(rèn)為實(shí)業(yè)與教育是相輔相成的關(guān)系,即“教育與實(shí)業(yè)似有連帶之關(guān)系,無(wú)實(shí)業(yè)則教育費(fèi)從何來(lái);無(wú)教育實(shí)業(yè)人才從何出。”一方面,“百事非財(cái)不舉”,實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)是興辦教育事業(yè)的基礎(chǔ),唯有借商興學(xué),以商養(yǎng)學(xué),辦學(xué)活動(dòng)才能維持。另一方面,教育對(duì)于實(shí)業(yè)發(fā)展也有重要的促進(jìn)作用,1923年《南洋商報(bào)》開(kāi)幕時(shí),陳嘉庚指出,“我國(guó)商業(yè)之不振,推原其故,地非不大也,物非不博也,人非不敏也,資本非不雄且厚也,所獨(dú)缺乏者,商人不知商業(yè)原理與常識(shí)耳。”他認(rèn)為:“有專門大學(xué)之設(shè)立,則實(shí)業(yè)、教育、政治三者人才,乃能輩出。”基于對(duì)“教育與實(shí)業(yè)”關(guān)系的獨(dú)到見(jiàn)解,陳嘉庚大力興辦教育,以期開(kāi)啟民智,并助力實(shí)業(yè),服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    同時(shí),陳嘉庚高度重視專業(yè)人才的培養(yǎng)工作,培養(yǎng)了大量漁業(yè)、航運(yùn)、農(nóng)林、財(cái)經(jīng)等方面的人才。例如,陳嘉庚目睹舊中國(guó)“門戶洞開(kāi),強(qiáng)鄰環(huán)伺”“海權(quán)均操洋人掌握”而深感痛心,他認(rèn)為:“欲振興航業(yè),必須培育多數(shù)之航業(yè)人才。”故于1920年在集美學(xué)校創(chuàng)設(shè)水產(chǎn)航海科,把“開(kāi)拓海洋,挽回海權(quán)”“造就漁業(yè)航業(yè)中堅(jiān)人才,以內(nèi)利民生,外振國(guó)權(quán)”作為辦學(xué)目標(biāo),為國(guó)家輸送了大量的航業(yè)人才。再如,陳嘉庚切身體會(huì)到世界商戰(zhàn)愈演愈烈,培養(yǎng)一批具有豐富商業(yè)知識(shí)、能適應(yīng)世界商戰(zhàn)形勢(shì)的工商人才十分必要,于是從1920年起在集美學(xué)校創(chuàng)辦商科,并開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)銀行、商店等,為其實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)了許多商業(yè)人才。這些舉措體現(xiàn)出陳嘉庚的先見(jiàn)眼光,也充分體現(xiàn)出其“興辦教育,助力實(shí)業(yè)”的育才思想。

    (三)“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó),服務(wù)社會(huì)”的大局觀念

    自西學(xué)東漸后,很多仁人志士目睹我國(guó)實(shí)業(yè)落后現(xiàn)狀,提出了“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)”的思想,尤其是洋務(wù)運(yùn)動(dòng)時(shí)期,曾涌現(xiàn)了一大批民族資本家和實(shí)業(yè)家,但總體看近代中國(guó)的實(shí)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國(guó)家。陳嘉庚深知實(shí)業(yè)落后的利害關(guān)系,因而一直以“盡國(guó)民一分子之天職”的責(zé)任感去經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)。在他擬定的公司章程中曾明確闡述:“本公司以挽回利權(quán)、推銷出品,發(fā)展?fàn)I業(yè),流通經(jīng)濟(jì),利益民生為目的”,充分體現(xiàn)了其“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó),服務(wù)社會(huì)”的大局觀念。

    以橡膠業(yè)為例,第一次世界大戰(zhàn)后,世界面臨一場(chǎng)橡膠業(yè)的激烈商戰(zhàn)。一些商人不敢面對(duì)這種難以預(yù)測(cè)的嚴(yán)峻形勢(shì)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),只得知難而退。而陳嘉庚與眾不同,他毅然決定擴(kuò)大自己公司的規(guī)模,增強(qiáng)實(shí)力。陳嘉庚之所以全力以赴,大辦橡膠業(yè),不只是為盈利,而是基于多種更深層次的原因考慮的:第一,他是為祖國(guó)爭(zhēng)得利益,與日本進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。陳嘉庚看到我國(guó)橡膠業(yè)落后的面貌,指出“歐美之盛,固不待言,島國(guó)日本亦已設(shè)廠數(shù)百家,獨(dú)我國(guó)則尚未萌芽。”因此,他決定非辦好橡膠廠與之對(duì)抗不可。盡管競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程遇到極大困難,但陳嘉庚并未退縮。第二,為了賺取集美學(xué)校和廈門大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。他在《陳嘉庚公司分行章程·序》中便明確說(shuō)明:“蓋廈、集兩校,經(jīng)費(fèi)浩大,必有基金為后盾,校業(yè)方有強(qiáng)健之基。而經(jīng)濟(jì)充實(shí),教育乃無(wú)中輟之慮。兩校命運(yùn)之亨屯,系于本公司營(yíng)業(yè)之隆替。”第三,為了通過(guò)經(jīng)營(yíng)橡膠業(yè)來(lái)培養(yǎng)技術(shù)人才。他曾如此設(shè)想,利用南洋橡膠產(chǎn)業(yè)先進(jìn)設(shè)備,培訓(xùn)技術(shù)熟練的華僑,將來(lái)回國(guó)服務(wù),發(fā)展橡膠工業(yè)。正如他說(shuō):“若能設(shè)備大規(guī)模制造廠,不特可以利益僑眾,尤可以為祖國(guó)未來(lái)工業(yè)之引導(dǎo)。”所以,他不惜墊資,積極勇進(jìn),培育了一大批橡膠人才。

    三、結(jié)語(yǔ)

    陳嘉庚是近代以來(lái)我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、愛(ài)國(guó)企業(yè)家的典范。他展現(xiàn)出的誠(chéng)信剛毅、果斷超前、愛(ài)拼敢贏、重視管理、善于創(chuàng)新、知人善任的經(jīng)商之道,及其獨(dú)特的實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)思想,是一筆寶貴的精神財(cái)富,值得當(dāng)代企業(yè)家學(xué)習(xí)。

    改革開(kāi)放以來(lái),黨和國(guó)家為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好條件,一大批優(yōu)秀企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng),一大批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不斷涌現(xiàn),為積累社會(huì)財(cái)富、創(chuàng)造就業(yè)崗位、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增強(qiáng)綜合國(guó)力作出了重要貢獻(xiàn)。黨的十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視企業(yè)家群體和企業(yè)家精神在國(guó)家發(fā)展中的重要作用。習(xí)近平總書(shū)記在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)企業(yè)家精神,鼓舞廣大企業(yè)家更加積極進(jìn)取、奮發(fā)有為。

    當(dāng)前,世界百年未有之大變局加速演進(jìn),我國(guó)正處在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期,我們?cè)谇斑M(jìn)道路上仍面臨著許多難關(guān)和挑戰(zhàn)。面對(duì)我國(guó)社會(huì)主要矛盾變化帶來(lái)的新特征新要求、錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境帶來(lái)的新矛盾新挑戰(zhàn),更要大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神,把企業(yè)發(fā)展同國(guó)家繁榮、民族興盛、人民幸福緊密結(jié)合,推動(dòng)企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量更好、效益更高、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、影響力更大的發(fā)展,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

    同時(shí),廣大企業(yè)家群體應(yīng)以陳嘉庚等優(yōu)秀企業(yè)家為榜樣,在以下幾個(gè)方面作出努力:一是厚植愛(ài)國(guó)情懷。企業(yè)營(yíng)銷無(wú)國(guó)界,但企業(yè)家有祖國(guó)。優(yōu)秀企業(yè)家必須對(duì)國(guó)家、對(duì)民族懷有崇高使命感和強(qiáng)烈責(zé)任感,辦好一流企業(yè),主動(dòng)為國(guó)擔(dān)當(dāng)、為國(guó)分憂。二是弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)格局深度調(diào)整,新冠肺炎疫情影響尚未消除,但也要看到,危中有機(jī),唯創(chuàng)新者勝。企業(yè)家應(yīng)做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領(lǐng)者,努力把企業(yè)打造成為強(qiáng)大的創(chuàng)新主體。三是堅(jiān)持誠(chéng)信守法。人無(wú)信不立,企業(yè)和企業(yè)家更是如此。當(dāng)前,一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中還存在不講誠(chéng)信甚至違法行為,對(duì)此企業(yè)家應(yīng)予以重視,堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。四是履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)積極參與和興辦社會(huì)公益事業(yè),真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。五是積極研判市場(chǎng)。企業(yè)家應(yīng)審時(shí)度勢(shì),積極把握市場(chǎng)動(dòng)向,研判市場(chǎng)的需求特點(diǎn),在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中抓住機(jī)遇、努力奮斗,帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量更好、效益更高、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、影響力更大的發(fā)展。

    來(lái)源:中國(guó)華僑華人研究所

    (責(zé)編:皮博、張?chǎng)?
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